当发生充值错误时,可向我们提交申请,进行充值转账操作哦~

重要提示:

您需要通过向充值平台获取相应的订单号之后(苹果正版用户可以在APPLE账号注册下的邮箱获得收据)提交问题。

1.角色ID号不存在
您可以尝试在您所玩的该款游戏里面,寻找自己的ID号码,然后输入。如若显示该ID不存在,请玩家您到该游戏的官方论坛中,寻找客服帮助。

2.充值错误(仅限苹果正版用户,安卓新游平台用户)
您需要通过向充值平台获取相应的订单号之后(苹果正版用户可以在APPLE账号注册下的邮箱获得收据)提交问题。

3.提供截图
请在提交问题的时候,务必留下截图方便更好地为您处理问题。(充值错误请提供充值单据等截图)

我们将努力在1个工作日内给您回复,在此期间给您带来的不便敬请谅解。

格斗之皇客服电话:020-62334553

格斗江湖客服电话:020-62334553

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